Bộ hỗ trợ hoàn chỉnh
The whasols hệ thống bán vé cung cấp một nền tảng giao tiếp đầy đủ tính năng cho phép khách hàng mở vé qua web hoặc qua email và cung cấp cho nhân viên quyền truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào hồ sơ khách hàng, quản lý dịch vụ và thông tin thanh toán.
Kiến thức cơ bản
Cung cấp cho khách hàng của bạn quyền truy cập vào sự trợ giúp họ cần, bất cứ khi nào họ cần.
Thêm công cụ hỗ trợ
Đăng tin tức, thông tin và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng của bạn. Thông báo được hiển thị trong khu vực khách hàng và có tính năng tích hợp chia sẻ xã hội để tối đa hóa phạm vi tiếp cận thông báo của bạn.
Cung cấp cho khách hàng của bạn các tài nguyên có thể tải xuống để giúp họ sử dụng dịch vụ, lý tưởng cho hướng dẫn sử dụng, mẫu, phần mềm, v.v. Kết hợp với các sản phẩm, bạn có thể bán quyền truy cập vào các bản tải xuống kỹ thuật số bị hạn chế.
Một hệ thống chuyên dụng để thông báo cho người dùng về dịch vụ ảnh hưởng đến việc bảo trì và thời gian ngừng hoạt động trong nhóm máy chủ của bạn, làm nổi bật các sự cố ảnh hưởng đến máy chủ mà khách hàng của bạn được lưu trữ trên đó.