En komplett supportsvit
The whasols biljettsystem tillhandahåller en fullt utrustad kommunikationsplattform som tillåter kunder att öppna biljetter via webben eller via e-post och ger personalen snabb och enkel tillgång till kundprofil, servicehantering och faktureringsinformation.
Kunskapsbas
Ge dina kunder tillgång till den hjälp de behöver, när de behöver den.
Fler stödverktyg
Lägg upp nyheter, information och specialerbjudanden till dina kunder. Meddelanden visas inom kundområdet och har integration med social delning för att maximera räckvidden för dina meddelanden.
Ge dina kunder nedladdningsbara resurser för att hjälpa dem med deras tjänst, perfekt för manualer, mallar, programvara och mer. I kombination med produkter kan du sälja tillgång till begränsade digitala nedladdningar.
Ett dedikerat system för att meddela användare om tjänster som påverkar underhåll och driftstopp inom din flotta av servrar som belyser problem som påverkar servrar som dina kunder är värdar på.