Una suite de soporte completa
The whasols El sistema de emisión de boletos proporciona una plataforma de comunicación con todas las funciones que permite a los clientes abrir boletos a través de la web o por correo electrónico y brinda al personal un acceso rápido y fácil al perfil de los clientes, la administración del servicio y la información de facturación..
Base de conocimientos
Ofrezca a sus clientes acceso a la ayuda que necesitan, cuando la necesiten.
Más herramientas de apoyo
Publique noticias, información y ofertas especiales para sus clientes. Los anuncios se muestran dentro del área del cliente y cuentan con integración de intercambio social para maximizar el alcance de sus anuncios.
Proporcione a sus clientes recursos descargables para ayudarlos con su servicio, ideal para manuales, plantillas, software y más. Combinado con productos, puede vender acceso a descargas digitales restringidas.
Un sistema dedicado para notificar a los usuarios sobre el servicio que afecta el mantenimiento y el tiempo de inactividad dentro de su flota de servidores que destaca los problemas que afectan a los servidores en los que están alojados sus clientes.