O suită completă de asistență
The whasols sistemul de ticketing oferă o platformă de comunicare completă care permite clienților să deschidă bilete prin web sau prin e-mail și oferă personalului acces rapid și ușor la profilul clienților, gestionarea serviciilor și informațiile de facturare.
Bază de cunoștințe
Oferiți clienților dvs. acces la ajutorul de care au nevoie, oricând au nevoie.
Mai multe instrumente de asistență
Postează știri, informații și oferte speciale pentru clienții tăi. Anunțurile sunt afișate în zona clientului și includ integrarea partajării sociale pentru a maximiza acoperirea anunțurilor.
Oferiți clienților resurse descărcabile pentru a-i ajuta cu serviciile lor, ideale pentru manuale, șabloane, software și multe altele. În combinație cu produse, puteți vinde acces la descărcări digitale restricționate.
Un sistem dedicat pentru notificarea utilizatorilor cu privire la serviciile care afectează întreținerea și timpul de nefuncționare în cadrul flotei dvs. de servere, care evidențiază problemele care afectează serverele pe care sunt găzduiți clienții dvs.