Uma suíte de suporte completa
The whasols O sistema de tíquetes fornece uma plataforma de comunicação completa que permite aos clientes abrir tíquetes pela web ou por e-mail e fornece aos funcionários acesso rápido e fácil ao perfil do cliente, gerenciamento de serviços e informações de cobrança.
Base de conhecimento
Dê aos seus clientes acesso à ajuda de que precisam, sempre que precisarem.
Mais ferramentas de suporte
Publique notícias, informações e ofertas especiais para seus clientes. Os anúncios são exibidos na área do cliente e apresentam integração de compartilhamento social para maximizar o alcance de seus anúncios.
Forneça a seus clientes recursos para download para ajudá-los com seus serviços, ideais para manuais, modelos, software e muito mais. Combinado com produtos, você pode vender acesso a downloads digitais restritos.
Um sistema dedicado para notificar os usuários sobre a manutenção que afeta o serviço e o tempo de inatividade em sua frota de servidores que destaca os problemas que afetam os servidores nos quais seus clientes estão hospedados.