Suite Dukungan Lengkap
The whasols sistem tiket menyediakan platform komunikasi berfitur lengkap yang memungkinkan pelanggan untuk membuka tiket melalui web atau melalui email dan memberi staf akses cepat dan mudah ke profil pelanggan, manajemen layanan, dan informasi penagihan.
Dasar pengetahuan
Beri pelanggan Anda akses ke bantuan yang mereka butuhkan, kapan pun mereka membutuhkannya.
Lebih banyak alat pendukung
Posting berita, informasi, dan penawaran khusus untuk pelanggan Anda. Pengumuman ditampilkan dalam area klien dan menampilkan integrasi berbagi sosial untuk memaksimalkan jangkauan pengumuman Anda.
Berikan pelanggan Anda sumber daya yang dapat diunduh untuk membantu mereka dengan layanan mereka, ideal untuk manual, template, perangkat lunak, dan lainnya. Dikombinasikan dengan produk, Anda dapat menjual akses ke unduhan digital terbatas.
Sistem khusus untuk memberi tahu pengguna tentang layanan yang memengaruhi pemeliharaan dan waktu henti dalam armada server Anda yang menyoroti masalah yang memengaruhi server tempat pelanggan Anda dihosting.