En komplet supportpakke
The whasols billetsystem giver en fuldt udstyret kommunikationsplatform, der giver kunderne mulighed for at åbne billetter via internettet eller via e-mail og giver personalet hurtig og nem adgang til kundeprofil, servicestyring og faktureringsoplysninger.
Vidensbase
Giv dine kunder adgang til den hjælp, de har brug for, når de har brug for det.
Flere supportværktøjer
Send nyheder, information og særlige tilbud til dine kunder. Meddelelser vises inden for klientområdet og har integration med social deling for at maksimere dine meddelelsers rækkevidde.
Giv dine kunder ressourcer, der kan downloades, for at hjælpe dem med deres service, ideel til manualer, skabeloner, software og mere. Kombineret med produkter kan du sælge adgang til begrænsede digitale downloads.
Et dedikeret system til at underrette brugere om service, der påvirker vedligeholdelse og nedetid i din flåde af servere, som fremhæver problemer, der påvirker servere, som dine kunder er hostet på.