Пълен пакет за поддръжка
The whasols системата за продажба на билети предоставя напълно функционална комуникационна платформа, която позволява на клиентите да отварят билети чрез мрежата или по имейл и предоставя на персонала бърз и лесен достъп до потребителския профил, управление на услугите и информация за плащане.
Знание
Дайте на клиентите си достъп до помощта, от която се нуждаят, винаги когато имат нужда от нея.
Още инструменти за поддръжка
Публикувайте новини, информация и специални оферти за вашите клиенти. Съобщенията се показват в клиентската зона и включват интеграция за социално споделяне за максимизиране на обхвата на вашите съобщения.
Осигурете на клиентите си ресурси за изтегляне, за да им помогнете с техните услуги, идеални за ръководства, шаблони, софтуер и др. В комбинация с продукти можете да продавате достъп до ограничени цифрови изтегляния.
Специализирана система за уведомяване на потребителите относно услугата, оказваща влияние върху поддръжката и прекъсванията във вашия флот от сървъри, която подчертава проблемите, засягащи сървърите, на които се хостват вашите клиенти.